硅酸铝针刺毯厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
硅酸铝针刺毯厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

eGain公司智能手机和平板电脑产品Cobrowse闪亮登场

发布时间:2020-06-30 18:08:42 阅读: 来源:硅酸铝针刺毯厂家

CTI论坛(ctiforum)8月18日消息(编译/刘煜):eGain公司日前发布了适用于智能手机和平板电脑的Cobrowse产品。使用这个新的工具,用户无论是在办公室内还是走出办公室,都可以访问云和现场客户互动的软件。使用Cobrowse,企业可以为他们的客户在他们的移动设备上提供“安全和方便”完整的Web表单,同时参与他们的通话或文字聊天。”eGain公司的市场副总裁Anand Subramaniam表示:“不同于替代品,如页面推送和屏幕共享,eGain Cobrowse是“真实的东西,它允许企业的坐席代表和消费者之间实现真正的双向互动,它还提供了隐私和法规遵从的基于角色仔细查看和行动的控制。”eGain首席执行官Ashu Roy表示:“我们的客户当他们使用cobrowsing帮助客户在Web上填写表格时,其效率高达200%的改善。我们很高兴能够为iPad和其他移动设备提供我们的创新Cobrowse产品。”Cobrowse不需要消费者下载,并立即向客户提供。Subramaniam表示:“它易于部署,并通过全方位的其他沟通渠道与消费者实现统一互动。”eGain的产品可以在iPad、iPhone和基于Android的设备上使用。 Subramaniam 表示:“我们之所以选择这些市场上的设备采集数据,我们知道业界的思想领袖,如行业分析师,我们的优质客户和合作伙伴,他们都在使用这些设备。”Subramaniam 表示:“eGain知道在线表单填写成为客户收购和加盟过程中的主要障碍,特别是在监管的行业,如金融服务、保险、医疗保健以及政府部门。” eGain希望其产品在B2C行业部门被广泛采用,特别是保险、金融服务、零售,电信和消费产品。”Subramaniam表示:“销售和服务人员甚至可以使用Cobrowse教消费者如何使用网络自助服务,这就像教人如何捕鱼,而不是为他们提供鱼。”声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载! CTI论坛报道

黑龙江工服

辽宁制做工服

职业装订做

山东防静电工服订做