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电子购物卡成监管空白地带

发布时间:2020-01-14 12:55:38 阅读: 来源:硅酸铝针刺毯厂家

摄影 尹杰

今年春节前夕,多家电商网站推出的电子购物卡开始崭露头角。然而,由于电子购物卡尚未正式纳入相关部门监管范围,而且存在不记名、不挂失、账户信息泄露等诸多问题。前几天,白领罗小姐收到了一张朋友送的某网站的电子购物卡,面值1000元,据朋友介绍,用这张卡可以在该电商网站购物,对于平时工作压力大、没有时间逛街的罗小姐来说,眼下刚好可以足不出户囤些年货。然而,当罗小姐收到这张电子购物卡时,心中不免有诸多疑问,电子购物卡如何使用?密码如何保管?用该卡支付的商品能否享受正常服务?

记者浏览各电商网站了解到,目前,各大电商推出的电子购物卡面值种类多样,大多从50元至2000元不等,卡面也被设计成节日、婚礼、致谢等多种主题。在一些电商网站上,用户还可以根据需要,输入金额,制定1000元以下任意面值的电子购物卡,甚至还可以根据用户需求,定制实体卡的卡面。有实体门店的电商网站,还将电子购物卡的使用范围扩大至线下实体店,“打通”的手法,让线上线下共同“开花”。

电子购物卡看着新鲜、用着方便,然而,由于相关规定还未出台,电子购物卡尚未纳入监管范围,所以在监管上仍存在空白地带。和其他普通商品不同,多家电商网站都标明“电子购物卡一旦售出,不退不换”。另外,这些电子购物卡不仅不记名、不挂失、不找零,而且有效期均为三年,一旦过了有效期,无论里面有多少金额,都将作废。值得注意的是,对于用电子购物卡支付购买的商品,目前各电商网站均不开具发票,这意味着,由电子购物卡支付购买的商品如果出现问题,退换货时很可能会出现麻烦。

另外,电子购物卡同其他形式的商业预付卡一样,存在账户泄露、密码被盗的风险。网友“新手上路”表示,自己在当当网购买了2000元的电子购物卡,但电子购物卡被盗用,而且盗用者激活使用后,自己没有及时收到来自当当网的提示,导致卡里2000元全部被盗用,多次联系客服人员后也并未得到解决。业内人士提醒用户,由于商家有不记名、不挂失的单方面约定,用户要妥善保管好账户和密码,部分电商网站推出了绑定功能,用户可以自行绑定操作,绑定后,电子购物卡将只能被绑定账户使用,不能跨账户使用,可以降低被盗用风险。

值得关注的是,此前,有媒体报道称,一些电商网站没有设定电子礼品卡的定制限额,用户甚至可以一次性购买最高单张10万元的电子卡,就此,商务部表示,电子购物卡目前还没有纳入管理范围。

据了解,根据央行、财政部、商务部等七部门共同出台的《关于规范商业预付卡管理的意见》,不记名商业预付卡面值不超过1000元,记名商业预付卡面值不超过5000元,对于购买记名商业预付卡和一次性购买1万元(含)以上不记名商业预付卡的单位或个人,由发卡人进行实名登记。记者调查发现,目前大部分电商网站均已悄然将定制电子购物卡的单张限额标注为“1000元以下”。不过,当当网上仍有2000元面值的电子购物卡销售。

新报记者 张琦 实习生 孙翼飞

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